Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service / Reservation
am Standort Frankfurt am Main Job-ID: 280117
Das Luftfrachtaufkommen und die Anzahl der Kunden (Fluggesellschaften) steigt weiter und damit das Arbeitsvolumen. Aus diesem Grund suchen wir ab sofort eine/n
Ihre Aufgaben:
- Auftragsannahme und Vorabfertigung
- Kalkulation und Nachfassung von Offerten
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Sendungsverfolgung (Track & Trace)
- Weitergabe von Flugdaten
- Korrespondenz mit internationalen Niederlassungen und Agenten in Englisch und Deutsch
- Reklamationsbearbeitung
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Ausbildung in der Logistik
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von Luftfracht
- Sicherer Umgang mit dem gängigen MS Office Programmen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, ausgeprägter Dienstleistungsgedanke, stressresistent und Zuverlässigkeit
- Einen interessanten Arbeitsplatz mit großen Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante Vergütung in einer zukunftssicheren Branche
- Ein engagiertes Team
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