Sie identifizieren sich voll und ganz mit dem Kundenservice und bringen Erfahrung aus der Schifffahrt sowie erste Führungserfahrung mit? Dann bewerben Sie sich jetzt als
DEINE AUFGABEN
- Ihre Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Personalverantwortung und individuelle Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Betreuung der Kunden und operative Mitarbeit im Tagesgeschäft
- Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung aller Aufträge und Einhaltung der internen Arbeitsprozesse
- Überwachung der festgelegten KPI’s und dessen Bewertung sowie Ableitung von Maßnahmen
- Prozessoptimierung
- Reklamationsbearbeitung
- Intensive Kundenbetreuung
DEIN PROFIL
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (w/m/d) für Spedition und Logistikdienstleistung, oder Schifffahrtskaufmann (w/m/d) oder eine ähnliche Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Schifffahrt
- Sie haben bereits erste Erfahrungen in einer Führungsposition sammeln können und wissen Ihre Mitarbeiter (w/m/d) zu leiten und zu motivieren
- Sie beherrschen die englische Sprache fließend
- Sie können gute Kenntnisse mit MS-Office Produkten vorweisen
- Sie bringen sich gerne mit neuen Ideen für die Verbesserung von Prozessen ein
- Sie bringen Flexibilität, Belastbarkeit und eine ausdrucksstarke Persönlichkeit mit
DEINE BENEFITS
- Attraktive Vergütung inkl. Zusatzleistungen
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein interessanter Arbeitsplatz in einem der führenden Unternehmen der Branche
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit Zeiterfassung
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
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