Unser Mandant, ein erfolgreiches Unternehmen, sucht eine motivierte und engagierte Persönlichkeit als Customer Service Manager (m/w/d). Unser Kunde bietet Ihnen eine spannende und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen und internationalen Umfeld.
Customer Service Manager (m/w/d)
am Standort München-Flughafen
Unser Mandant ist ein dynamisches innovatives Unternehmen und beschäftigt Mitarbeiter (m/w/d) verschiedenster Nationalitäten. Im Laufe der Jahre konnte unser Mandant ein eigenes Straßenexpressnetzwerk etablieren, welches die wichtigsten europäischen Metropolen miteinander verbindet.
Unsere Mehrwerte für Sie
- Verantwortung für den Customer Service als kompetente Ansprechperson für das Kollegium und die Kunden
- Anleitung und Motivation des Customer Service Teams
- Pflege von Kundenbeziehungen
- Koordination des Tagesgeschäfts inkl. Bearbeitung von Kundenanliegen
- Umsetzung von Maßnahmen zur Optimierung und Weiterentwicklung der Kundenservice-Strategie
- Beratung und Unterstützung der Kunden bei Fragen und Problemen
- Beschwerdemanagement
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation oder langjährige Erfahrung im Bereich Customer Service
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kurier, Spedition oder allgemein in der Logistik
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst- bzw. Customer-Service-Bereich
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit der Software "Atlas"
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Ein sympathisches und aufgeschlossenes Team
- Attraktive Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Sports-Club-Mitgliedschaft und oder Dienstrad-Leasing
Wenn Sie sich angesprochen fühlen und diese Position Ihren Qualifikationen entspricht, erwarten wir gerne Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe der Angebotsnummer 2035505
Customer Service Manager (m/w/d) München-Flughafen
LOGISTIC PEOPLE ist seit 1997 einer der führenden Personalberater für Fach- und Führungspersonal in der Logistikbranche. Alle Ansprechpartner bei uns verfügen über langjährige Berufserfahrung in der Logistikbranche.
Aufgrund unserer deutschlandweiten hervorragenden Kontakte und der Spezialisierung auf die Branche sind wir für Sie eine wertvolle Unterstützung bei der Suche nach einem neuen Job.
Wir sehen uns als Ihr Partner, der Ihnen kompetent zu Ihrem neuen Job verhilft.
Diskretion ist für uns selbstverständlich.
LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH betreut Sie dabei kostenlos vom ersten Bewerbungsgespräch bei uns im Haus, bis zu einer möglichen Vertragsunterzeichnung beim Kunden.
Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen, bitte nennen Sie uns Ihre Gehaltsvorstellung und möglichen Eintrittstermin.
LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHWO MENSCHEN KARRIERE MACHEN
Herr Maik Stehr
Teamleiter Region München (Großraum Bayern)
Lilienthalstraße 27
85399 Hallbergmoos
T 08930 9054713
F +49 (0) 89 / 30 90 547 22
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