Sachbearbeiter/in Kundenservice
am Standort im Großraum Lohfelden       Job-ID: 22754
Kundenbetreuung ist Ihr Ding? Den Kunden helfen, wenn es brennt, stellt für Sie eine positive Herausforderung dar? Dann sind Sie für unseren Mandanten genau der/die Richtige! Bewerben Sie sich als
Ihr Aufgabengebiet umfasst:
- Bearbeitung von Anfragen zum Sendungsstatus
- Preise verhandeln
- Fragen zu Produkten dem Kunden erklären
- Beschwerden und Reklamationen bearbeiten
- Telefonische Kundenbetreuung
- Weitergabe relevanter Informationen an die internen Abteilungen
- Führung und Auswertung von Statistiken über Transportstörungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung im speditionellen Umfeld
- Verbindliche und rhetorisch einwandfreie Ausdrucksweise
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Produkten
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Festanstellung
- Angemessene Einarbeitungsphase
- Leistungsgerechte Vergütung