Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationssachbearbeitung
am Standort Raum Limburg       Job-ID: 25653
Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, mit der Option zur Übernahme, suchen wir für unseren Mandanten zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Klärung von Transportschäden
- Dokumentation der einzelnen Reklamationsfälle im System
- Beschaffungslogistik für Ersatzteile gemäß Kundenwunsch
- Verantwortlich für die Retourenabwicklung
- Pflege und Bearbeitung der Kundenstammdaten
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder mehrjährige Berufserfahrung
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikatives Geschick und gute Rhetorik
- Professioneller Umgang mit Reklamationen am Telefon und per Mail
- Gute Englischkenntnisse in Word und Schrift
- Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten
- Umfangreichen Entscheidungs- und Gestaltungsspielraum
- Angenehme und offene Arbeitsatmosphäre
- Leistungsgerechte Vergütung, welche sich nach Ihren Qualifikationen richtet