Customer Relationship Manager DACH-Region (w/m)
am Standort Landsberg a. Lech       Job-ID: 20282
Sie konnten bereits mehrjährige Berufserfahrung im CRM sammlen und haben idealerweise erste Berührungspunkte mit der Logistik gehabt? Zudem verfügen Sie vorzugsweise über einen ersten Hochschulabschluss oder eine entsprechende Berufsausbildung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen als
Diese Aufgaben erwarten Sie:
- Sie sind verantwortlich für die interne als auch externe Kundenbetreuung und der dazugehörigen Logistik innerhalb der DACH-Region.
- Zudem haben Sie die Führungsverantwortung für ca. 20 MA in den Bereichen Customer Service und Logistik
- Weiterentwicklung als auch Aufbau eines bestehenden und neuen Kundennetztwerks
- Steuerung der Kundenaufträge inkl. Versandabwicklung, Tracking und Tracing, Bestandsmanagement und Prozessoptimierung
- Verbesserung der notwendigen Key Performance Indicators, als auch deren Präsentation in regelmäßigen Team-Dialogen
- Kontinuierliche Reisetätigkeiten zwischen dem Hauptsitz und den zugehörigen Gebieten
- Abgeschlossenes Hochschulstudium oder entsprechende Berufsausbildung mit jeweils mehrjähriger relevanter Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse im Customer Service mit ausgeprägter Führungserfahrung, idealerweise auch Kenntnisse in Logistik
- Wissen über Medizintechnik und erfolgreiches Change Management von Vorteil
- Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hoch motivierte Persönlichkeit gepaart mit Einfühlungsvermögen und der Fähigkeit neue Geschäftsbeziehungen aufzubauen
- Direktvermittlung in ein Unternehmen der Wachstumsbranche
- Eigenständiges Arbeiten und Einbringen von Ideen
- Ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Gehaltsstrukturen
- International geprägte Herausforderung