Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice im Backoffice
am Standort Schweitenkirchen Job-ID: 25049
Sie suchen eine neue, abwechslungsreiche berufliche Herausforderung im Hause eines Globalplayers? Darüber hinaus haben Sie gerne Kundenkontakt und ein großes Durchsetzungsvermögen? Dann bewerben Sie sich jetzt als
Ihre Aufgabengebiet:
- Sie dienen als erster Ansprechpartner für Kunden und sind somit sowohl für die Auftragsannahme, sowie -beratung zuständig
- Die Bearbeitung der Anfragen von Kunden, Partnern, internen Abteilungen und von Reklamationen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
- Auch die aktive Information über den gesamten Sendungsverlauf fällt in Ihren Verantwortungsbereich
- Zudem stellen Sie die telefonische Erreichbarkeit, schnelle Bearbeitungszeiten sowie die zügige Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen, auch durch die Fachabteilungen sicher
- Für Aufgaben wie der Verkauf von Serviceleistungen der Produkte, sowie die sachgerechte Beratung von Kunden zu Versicherungs- und Schadenspräventionsfragen sind Sie ebenfalls zuständig
- Ihre kaufmännische Ausbildung, bevorzugt zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung konnten Sie erfolgreich abschließen
- Darüber hinaus konnten Sie bereits erste Berufserfahrung im Kundendienst sammeln, Erfahrung in einer Spedition ist von Vorteil
- Der sichere Umgang mit MS-Office-Programmen zeichnet Sie aus
- Wenn Sie bereits Kenntnisse im Bereich Versicherung haben, sind diese von Vorteil
- Sie können sich selbst motivieren, haben eine kundenorientierte Arbeitsweise und Ihre hohe Teamfähigkeit rundet Ihr Profil genauso ab wie Ihr Durchsetzungsvermögen und organisatorisches Geschick
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Ein angenehmes Team
- Arbeiten im Haus eines global Players
- Leistungsgerechte Entlohnung
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